公共关系的概念及其传播特征

公关关系是一个涵盖广阔而最容易出现不同理解的概念。但是这个概念简单而容易理解，它把公关关系界定为一项管理功能，也就是说他不限于商业机构，还包含了其他非营利性机构。公关关系不仅是一种方法，而且还是一个过程，它所涵盖的领域远超出了营销活动的范围。公共关系活动中可以利用新闻报道来宣布新产品上市，也可以策划特别事件来树立公众形象，还可以运用广告来明确表示企业对于某种争端的立场。然而不论怎么说公共关系最终必须落实到“公众理解和接收的沟通活动”之中，因此我们说公共关系在本质上就是为促进公众理解和接收的一种沟通活动。在这一点上我们可以明确的意识到他是做具有的传播属性，这应该是对公共关系的基本理解。

公共关系中最引人注目的是公共宣传功能。公共宣传是把公共关系的相关职能引入营销沟通之中，他集中于一般公共关系立足于组织与外界形成良好沟通这一特性，用以促销企业及其产品，包括产品和形象促销。